Widerrufsrecht

Private Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen im Originalkarton zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei großen Artikeln wie Profi-Espressomaschinen oder anderen Geräten, die unsererseits direkt oder per Spedition angeliefert wurden, können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, oder email, erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Bei Warensendungen, die für den Käufer versandkostenfrei geliefert wurden, erstattet Espressolution die Kosten für die Rücksendung. Bei Ware, die während der Rücksendung verloren geht, muss der Kunde einen Beleg wie eine Kurierbestätigung, Paketzettel o.ä. vorweisen können, um den Kaufpreis zurück erstattet zu bekommen. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Das Risiko der Rücksendung trägt ESPRESSOLUTION. Die Rücksendung und das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

espressolution
Jehne & Fiammingo GbR
Juliusstrasse 12
22769 Hamburg
Telefon: 040-4111 3539
email: info@espressolution.de
  

 
Widerrufsfolgen 
 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind wie zum Beispiel Lebensmittel.